Eine Mention ist die Nennung einer Marke, eines Produkts oder eines Unternehmens im Text einer KI-Antwort. Sie ist unabhängig von einer Quellenangabe: Eine Marke kann genannt werden, ohne dass eine Seite zitiert wird, und eine Seite kann zitiert werden, ohne dass die Marke im Antworttext auftaucht. Mentions sind die Kennzahl für die Frage „Kommt mein Unternehmen in der Antwort vor?”.
Wie entsteht eine Mention?
Auf zwei Wegen. Erstens aus dem Modellwissen: Das Modell hat die Marke im Training oft genug in Verbindung mit einem Thema gesehen und nennt sie aus dem Gedächtnis. Zweitens aus dem Grounding: Eine extrahierte Passage — von der eigenen Website oder von einer Drittseite — enthält den Markennamen, und das Modell übernimmt ihn in die Antwort. In der Praxis wirken beide Wege zusammen; markenneutrale Fragen („Welche Anbieter gibt es für …?”) werden überwiegend über Drittseiten und Modellwissen entschieden.
Warum sind Mentions für die KI-Sichtbarkeit wichtig?
Weil die Entscheidung des Nutzers am Namen hängt. Wer eine Leistung sucht, bekommt von der KI wenige Anbieter genannt und arbeitet mit dieser Liste weiter. Die Studie „KI-Blindtest Mittelstand 2026” zeigt das Ausmaß: In 55 % der Einkäuferfragen fällt der Name des untersuchten Unternehmens nicht, bei 47 % der Fragen empfiehlt die KI stattdessen Wettbewerber. Ein Unternehmen, das nicht erwähnt wird, verliert die Anfrage, bevor sie entsteht — und sieht davon nichts in seinen Website-Zahlen.
Was bedeutet das für Ihre Website?
Mentions entstehen selten allein auf Ihrer Website. Sorgen Sie für ein konsistentes Markenbild auf Drittseiten (Brand Mentions, Fachmedien, Vergleichsartikel, Bewertungsplattformen) und nennen Sie in Ihren eigenen Texten Marke und Produkte ausdrücklich statt „wir” und „unsere Lösung”. Messen Sie die Mention Rate über ein festes Promptset und prüfen Sie das Sentiment — erwähnt ist nicht empfohlen.